Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
1. Información que Recopilamos
Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico y datos de perfil proporcionados al registrarse vía Google OAuth.
Datos de pago: No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias. Los pagos son procesados por PayPal; solo almacenamos el ID y estado de la suscripción.
Datos de uso: Registros de actividad, direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas, usados para seguridad y mejora del servicio.
Datos del negocio: Nombre de la empresa, dominio, RNC y preferencias de suscripción que usted proporciona durante el alta.
Datos enviados a funciones de IA: Si usted utiliza el asistente de inteligencia artificial dentro de su instancia, las consultas que escribe y el contexto necesario para responderlas (ver Sección 3 y 4).
2. Cómo Usamos su Información
- Proveer, mantener y mejorar los Servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviar correos administrativos y transaccionales (confirmaciones de suscripción, recordatorios de pago)
- Responder solicitudes de soporte
- Monitorear y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales (DGII)
No vendemos su información personal a terceros.
3. Uso de Inteligencia Artificial y sus Datos
Algunos de nuestros productos incluyen un asistente impulsado por inteligencia artificial (actualmente Claude, de Anthropic PBC). Cuando usted utiliza esta función:
- El texto que usted escribe, y el contexto necesario de su instancia para responder con precisión, se transmite de forma cifrada al proveedor de IA para su procesamiento
- El proveedor de IA procesa esta información conforme a sus propias políticas de privacidad y retención de datos, las cuales puede consultar en el sitio del proveedor
- YMLA no utiliza el contenido de sus consultas a la IA para entrenar modelos propios ni de terceros
- Le recomendamos no introducir datos personales sensibles (salud, datos de menores, información financiera de terceros) en estas funciones salvo que sea estrictamente necesario para el servicio solicitado
Para más información sobre cómo se usa la IA dentro de los Servicios, consulte la Sección 8 de nuestros Términos de Servicio.
4. Compartición de Datos
Compartimos sus datos únicamente con:
- PayPal: Para procesar pagos de suscripción
- Google: Para autenticación vía OAuth
- Anthropic PBC: Para el procesamiento de consultas enviadas a las funciones de inteligencia artificial
- Proveedores de hosting: Vercel (aplicación), Neon (base de datos), bajo sus respectivos acuerdos de procesamiento de datos
- Proveedores de correo: Resend o relevo SMTP, para el envío de correos transaccionales
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos (Neon PostgreSQL, Vercel) y en nuestro servidor propio en República Dominicana (instancias de Odoo). Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas (TLS), credenciales protegidas y controles de acceso.
6. Cookies
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados
- Exportar sus datos en un formato portable
- Oponerse al procesamiento de sus datos por las funciones de inteligencia artificial, dejando de usar dichas funciones
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a info@ymlads.com. Responderemos dentro de 30 días.
8. Retención de Datos
Conservamos los datos de su cuenta mientras esta permanezca activa. Los registros de suscripción se conservan por 7 años para fines contables y de cumplimiento legal (DGII). Usted puede solicitar la eliminación de datos personales no requeridos por ley en cualquier momento.
9. Privacidad de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor.
11. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad, contacte a nuestro equipo en info@ymlads.com
YMLA Data Solutions SRL · Santo Domingo, República Dominicana